Inför besöket 6

• Behöver jag förboka mitt Halloween besök?
• Kan jag köpa enbart entrébiljett till Halloween?
• Vad kostar en Halloween-biljett för seniorer?
• Får man som besökare komma utklädd till parken?
• Får skräckaktörerna vidröra besökarna?

Visa alla 6

Winter Wonderland 0

Mina sidor 3

• Vad kan jag göra på Mina sidor?
• Hur loggar jag in på Mina sidor?
• Hur uppdaterar jag mina uppgifter på Mina sidor?

Mina personuppgifter 4

• Jag vill uppdatera min bild - hur gör jag?
• Jag har bytt namn - hur uppdaterar jag det?
• Jag har en ny e-postadress - hur uppdaterar jag den?
• Jag har nytt telefonnummer - hur uppdaterar jag?

Entrébiljetter 10

• Hur fungerar Carpe Diem?
• När bör jag köpa biljetten?
• Kan jag köpa min biljett i parken?
• Vad kostar entrén för seniorer 65+?
• Kan jag av- eller omboka min biljett?

Visa alla 10

Så väljer du biljett 2

• Jag vill besöka parken under Halloween - Vilken biljett gäller?
• Jag vill boka biljetter till en skolklass - Hur gör jag?

Gröna kortet 6

• Vad ingår i Gröna kortet?
• När kan jag använda Gröna kortet?
• Hur registrerar jag Gröna kortet med mina personuppgifter?
• Är Gröna kortet personligt?
• Det blev fel när jag registrerade mitt Gröna kortet - Vad gör jag?

Visa alla 6

Guldkort 9

• Vad ingår med Guldkortet?
• När kan jag använda Guldkortet?
• Hur registrerar jag Guldkortet med mina personuppgifter?
• Är Guldkortet personligt?
• Det blev fel när jag registrerade mitt Guldkort - Vad gör jag?

Visa alla 9

Åkband, Kuponger & Jetpass 5

• Kan jag köpa till enstaka åkbiljetter via Swish?
• Vad är Jetpass?
• Kan jag boka om mina Jetpass?
• Jag har gamla åkkuponger kvar, kan jag använda dem nu?
• Får barn under 0-3 år åka gratis?

Black Week 2024 9

• Vad ingår i Black Week kampanjen?
• Var hittar jag mina bonusprodukter?
• När kan jag använda mina Bonusprodukter?
• Varför syns inte Bonusprodukterna på min orderbekräftelse?
• Kan jag ge bort mina Bonusprodukter?

Visa alla 9

Julkampanj 2024 4

• Vad ingår i kampanjen?
• Behöver det vara samma person på båda korten?
• Hur ger jag bort ett av korten?
• När kan jag använda mina kort?

Grupper 0

Mamma Mia! The Party på Tyrol 7

• Vad gör jag om jag har glömt något på Mamma Mia! The Party?
• Vilken åldersgräns gäller?
• Vad finns det att äta och dricka?
• Hur länge håller partyt på?
• Var bokar jag mina biljetter till Mamma Mia! The Party?

Visa alla 7

Väskförbud 1

• Gäller väskförbudet fortfarande?

Gnuttarna 3

• Vilka är Gnuttarna och hur hamnade de på Gröna Lund?
• Var hittar jag Gnuttarna?
• Ingår barnföreställningen med Gnuttarna i entrébiljetten?

Konserter 12

• Vilken biljett behöver jag för att se konserter 2025?
• När bör jag vara på plats inför en konsert?
• Hur gammal måste jag vara för att gå på konsert?
• Hur laddar jag bäst upp inför konserten?
• Kan jag boka bord med utsikt över stora scenen?

Visa alla 12

Dans på Gröna Lund 2

• Vilka danskvällar gäller den här säsongen?
• Vilka dansband spelar denna säsong?

Regler & Riktlinjer 3

• Ordnings- och trivselregler
• Får jag ta med hund i parken?
• Får jag ta med egen alkohol?

Parkering 4

• Var kan jag parkera?
• När är Djurgården avstängd för biltrafik?
• Får jag gå ut och förlänga parkeringsavgiften?
• Kan jag ladda min elbil hos er?

Betalning & Presentkort 3

• Kan jag betala med kontanter?
• Kan jag köpa presentkort?
• Hur mycket pengar har jag kvar på mitt presentkort?

Mat & Dryck 5

• Kan jag beställa mat från mobilen?
• Har ni vegansk och vegetarisk mat?
• Har ni glutenfri mat?
• Kan jag äta medtagen mat i parken?
• Vilken åldersgräns gäller för att dricka alkohol på Gröna Lund?

Borttappat & Kvarglömt 2

• Vad händer med borttappade och kvarglömda saker?
• Hur går jag till väga om jag tappar bort mitt barn?

Hitta hit & Boendealternativ 3

• Hur tar jag mig till Gröna Lund?
• Var ligger Gröna Lund?
• Finns det boende i närheten?

Konferens & Företagsarrangemang 2

• Vilka företagsarrangemang kan jag boka på Gröna Lund?
• Kan jag boka konferenslokal på tivolit?

Konserter 5

• Finns det lediga konsertplatser för Rullstol och Dold funktionsnedsättning?
• Stora scenen: Hur kan rullstolsburna gäster ta del av konserten?
• Lilla scenen: Hur kan rullstolsburna gäster ta del av konserten?
• Stora scenen: Hur kan gäst med dold funktionsvariation ta del av konserten?
• Lilla scenen: Hur kan gäst med dold funktionsvariation ta del av konserten?

Attraktioner 2

• Hur gör jag för att åka attraktioner?
• Hur gör ledsagare i attraktioner?

Restauranger 1

• Vilka restauranger är bäst anpassade?

Toaletter 1

• Var finns anpassade toaletter?

Allmänt 4

• Hur bokar jag 5-kamp?
• Vilken produkt behöver jag för att spela 5-kamp?
• Vilka typer av spel finns i parken?
• Kan jag betala direkt vid spelet också?

Allmänt 5

• Stänger attraktionerna vid regn?
• Får man ha kamera i attraktionerna?
• Finns det någon maxlängd i era attraktioner?
• Finns det någon maxvikt i era attraktioner?
• Vilka attraktioner är öppna?

Säkerhet i våra attraktioner 2

• Är det säkert att åka era attraktioner?
• Hur ofta kontrolleras era åkattraktioner?

Information 0